Hos BG Straps ønsker vi, at du skal føle dig helt tryg ved at handle hos os. Hvis din ordre ikke lever op til dine forventninger, accepterer vi gerne returneringer inden for 30 dage efter levering for refusion, underlagt nedenstående betingelser.
Sådan starter du en returnering:
- Kontakt os: Kontakt venligst vores kundesupportteam via e-mail eller telefon for at fortælle os, at du ønsker at returnere din(e) vare(r). Vi giver dig enkle instruktioner og besvarer eventuelle spørgsmål, du måtte have.
- Varernes tilstand: Produkterne skal returneres inden ny, ubrugt stand, i den originale emballage, med alle mærker og beskyttelsesfilm intakte.
- Sikker pakning: Pak dine varer omhyggeligt for at beskytte dem under forsendelse.
- Fragt: Returforsendelsesomkostninger er dit ansvar, medmindre returneringen skyldes vores fejl eller en defekt vare. Brug venligst en sporbar forsendelsesservice for din ro i sindet.
Refusionsproces:
Når vi modtager din returnering, inspicerer vi varen/varerne for at bekræfte, at de opfylder vores returneringskrav. Godkendte refusioner vil blive behandlet inden for 5 hverdage og krediteres tilbage til din oprindelige betalingsmetode.
Bemærk venligst:
Vi forbeholder os retten til at afvise en returnering, hvis den ikke opfylder vores politikbetingelser.
Returneringer, der anmodes om efter 30-dages vinduet, accepteres muligvis ikke, medmindre vores team giver en undtagelse.
Originale forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side eller et defekt produkt.
Brugerdefinerede eller personlige remme er endeligt salg, medmindre de ankommer beskadigede eller defekte.
